نحن في زانجور نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا. نرجو منك قراءة هذه السياسة بعناية لتفهم حقوقك والتزاماتنا تجاه بياناتك.
نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها طوعاً عند تسجيلك في التطبيق أو طلبك لخدماتنا، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل.
معلومات الدفع: بيانات بطاقات الائتمان أو طرق الدفع الأخرى.
بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل الطلبات التي تقوم بها، سجل التصفح، وغيرها من البيانات التقنية.
الموقع الجغرافي: نستخدم معلومات الموقع لتسهيل توصيل الطلبات بدقة وسرعة.
نستخدم بياناتك لأغراض متعددة، منها:
معالجة وتنفيذ طلبات التوصيل.
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
التواصل معك بشأن طلباتك، العروض، أو التحديثات المتعلقة بالتطبيق.
منع الاحتيال وحماية أمن التطبيق والمستخدمين.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
نلتزم بعدم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك مع:
شركائنا من المطاعم والسائقين لتنفيذ طلباتك.
مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق.
الجهات القانونية المختصة إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القانون.
نستخدم إجراءات أمنية تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، أو الإفشاء. يتم تخزين البيانات في بيئات آمنة مع استخدام التشفير المناسب.
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها.
الحق في طلب حذف بياناتك ضمن الحدود القانونية.
الحق في سحب الموافقة على استخدام بياناتك.
الحق في تقديم شكوى للجهات المختصة في حال وجود انتهاك لخصوصيتك.
يستخدم التطبيق ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، تحليل الاستخدام، وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة إعدادات ملفات الكوكيز من خلال متصفحك.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين فترة وأخرى. سنعلمك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو عبر وسائل التواصل الأخرى. ننصحك بمراجعة السياسة بشكل دوري.
إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص سياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: privacy@zangour.com
رقم الدعم: 0982183110
باستخدامك لتطبيق زانجور، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، ونحن ملتزمون بالحفاظ على ثقتك وخصوصيتك بكل جدية ومسؤولية.
